Le stress professionnel atteint un seuil critique. Selon une étude de Travail.Suisse, 84,2 % des travailleurs en Suisse déclarent être parfois trop épuisés après leur journée pour gérer leur vie personnelle, le journalisme vient en quatrième position. Un constat confirmé par le classement sectoriel de RadioLac, qui identifie les professions les plus vulnérables à l’épuisement. Voici un panorama des dix métiers les plus exposés, avec un focus sur les causes spécifiques à chacun.
Emmanuel Dulac Houssou
1. Hôtellerie et restauration
C’est l’un des secteurs les plus épuisants. Entre commandes incessantes, horaires décalés, clients pressés et exigences de qualité, la pression monte vite. Le personnel jongle entre performance culinaire, accueil irréprochable et rapidité. Une erreur de service ou un retard peut suffire à faire basculer la journée.
2. Santé
Entre gardes de nuit, urgences imprévues et décisions vitales à prendre rapidement, les professionnels de santé font face à une tension émotionnelle constante. Médecins, infirmiers et aide-soignants travaillent sous pression, avec des conséquences humaines lourdes, ce qui rend leur stress encore plus intense.
3. Transports
Les conducteurs de bus, taxis, poids lourds ou trains vivent dans un cadre très rigide : horaires stricts, responsabilités sécuritaires et fatigue physique s’accumulent. Le stress est amplifié par les aléas de la route et les risques d’accidents.
4. Journalisme et communication
Entre la course au scoop et la rigueur éthique, les journalistes évoluent dans un climat tendu. La pression du direct, les délais courts et les imprévus du terrain génèrent une forte dose de stress. Ils doivent conjuguer rapidité, fiabilité de l’information et créativité, ce qui les expose à un épuisement nerveux fréquent.
5. Administration publique
Soumis aux exigences de performance et à une bureaucratie parfois pesante, les agents publics doivent satisfaire des usagers exigeants tout en respectant des normes complexes. Cette double pression favorise un stress chronique, souvent sous-estimé.
6. Commerce
Ventes, objectifs mensuels, gestion des stocks et clientèle imprévisible : le commerce de détail est un terrain stressant. Les vendeurs doivent se montrer disponibles, efficaces, souriants, même en pleine surcharge. Les périodes de fêtes ou de soldes amplifient ces tensions.
7. Immobilier
Dans un secteur soumis à la volatilité du marché, les agents immobiliers doivent conclure des ventes, satisfaire acheteurs et vendeurs, tout en gérant les contraintes administratives. Les commissions sont en jeu, la concurrence rude et les délais serrés.
8. BTP
Les ouvriers du bâtiment travaillent souvent dans des conditions difficiles (bruit, poussière, météo). À cela s’ajoute la nécessité de respecter les délais, la coordination des équipes et la sécurité sur les chantiers. Une combinaison stressante au quotidien.
9. Enseignement
Entre le suivi des élèves, les attentes des parents, les réformes constantes et les copies à corriger, les enseignants sont soumis à une pression multiple. Leur implication émotionnelle, souvent très forte, peut conduire à une usure psychique durable.
10. Finance
Dans ce secteur, les chiffres gouvernent tout. Les délais sont courts, les erreurs coûteuses et les responsabilités financières lourdes. Traders, comptables et analystes doivent faire preuve de précision sous pression, tout en suivant les marchés en temps réel.
Ces métiers sont cités par une analyse croisée que nous avons effectuée avec les données du Secrétariat d’État à l’économie (Suisse). Cependant le stress reste un état d’esprit et peut être présent dans tout métier humain. L’essentiel c’est de savoir y faire face en restant serein et en travaillant avec rigueur, méthode et passion. Car le stress augmente le risque d’AVC.
